Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento dos dados: Viviane Moura Ramos Nunes
Razão social: Viviane Moura Ramos Nunes
Nome comercial: Minhas Caixas
Descrição do serviço: aplicativo destinado ao controle de caixas plásticas, incluindo o acompanhamento de empréstimos, devoluções e caixas plásticas em circulação.
E-mail: suporte@controledecaixas.com.br
Telefone/WhatsApp: (83) 99378-2022

Esses canais podem ser utilizados para:

• dúvidas sobre privacidade;
• solicitações relacionadas aos dados pessoais;
• exercício de direitos previstos na LGPD.

2.1 Dados fornecidos durante o cadastro

No cadastro do teste gratuito são solicitados:

• nome;
• e-mail;
• telefone/WhatsApp;
• senha, utilizada como credencial de acesso.

A senha é utilizada exclusivamente para autenticação e é tratada pelo serviço de autenticação utilizado pelo Minhas Caixas, que a armazena de forma protegida, e não em texto legível.

2.2 Informações cadastradas durante a utilização do Minhas Caixas

O Minhas Caixas permite que o usuário registre as informações necessárias ao controle das caixas plásticas utilizadas nas suas operações comerciais. Conforme o uso, isso pode incluir:

• clientes cadastrados pelo usuário (nome, cidade e telefone/WhatsApp);
• observações relacionadas ao controle operacional;
• empréstimos de caixas plásticas, com quantidade e data;
• devoluções de caixas plásticas, com quantidade e data;
• quantidades de caixas plásticas em circulação e valores de referência associados às caixas;
• nome da empresa do usuário, quando informado, utilizado nas mensagens enviadas aos seus clientes.

Trata-se sempre de caixas plásticas utilizadas nas operações comerciais do usuário. O Minhas Caixas não é um sistema de gestão financeira, fluxo de caixa ou controle de dinheiro.

2.3 Dados técnicos e de navegação

As tecnologias utilizadas nas páginas públicas e na infraestrutura do serviço podem processar informações técnicas como endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário do acesso, páginas acessadas, identificadores técnicos e eventos de interação. Nem todos esses dados são necessariamente coletados diretamente pelo Minhas Caixas: parte pode ser processada pelos provedores de infraestrutura e pelas ferramentas de mensuração descritas nesta Política.

Cadastro e identificação

Para criar e manter a conta do usuário.

Teste gratuito

Para disponibilizar e controlar o período gratuito oferecido pelo Minhas Caixas.

Autenticação

Para permitir o acesso seguro à conta.

Funcionamento do Minhas Caixas

Para disponibilizar as funcionalidades do aplicativo, como:

• controle de caixas plásticas;
• acompanhamento de caixas plásticas emprestadas aos clientes;
• registro de devoluções;
• acompanhamento de caixas plásticas em circulação;
• relatórios operacionais;
• geração de mensagens de cobrança enviadas pelo próprio usuário pelo WhatsApp.

Suporte

Para responder solicitações e dúvidas dos usuários.

Comunicação relacionada ao serviço

Para comunicações necessárias ao funcionamento da conta, ao acesso e ao suporte, como mensagens de redefinição de senha.

Segurança

Para proteção da conta, controle de acesso e prevenção de uso indevido, como o controle de elegibilidade ao teste gratuito.

Mensuração

Nas páginas públicas, para medir acessos, interações, cadastros e o desempenho das campanhas de publicidade.

O tratamento não ocorre sempre com fundamento em uma única base legal. Dependendo da finalidade, ele pode ocorrer de acordo com as hipóteses previstas na LGPD, entre elas:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitados pelo titular, para criar a conta, disponibilizar o teste gratuito e operar o serviço;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável, por exemplo para segurança, prevenção de abuso e melhoria do serviço;
• consentimento, quando essa for efetivamente a base utilizada.

As páginas públicas do Minhas Caixas utilizam tecnologias de mensuração fornecidas pela Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) e pela TikTok (TikTok Pixel), para compreender acessos, interações e resultados relacionados às campanhas publicitárias.

Essas tecnologias podem processar eventos técnicos de navegação e interação, como visualização de página, visualização de conteúdo, clique em botão, contato e conclusão de cadastro, por meio do navegador e, quando aplicável, por integrações de mensuração do lado do servidor. Não são enviados a essas plataformas, por meio dessas tecnologias, o conteúdo do formulário, a senha, nem os dados registrados dentro do aplicativo sobre clientes, empréstimos ou devoluções.

Essas tecnologias não estão presentes na área autenticada do aplicativo de forma a transmitir os dados operacionais do usuário.

O Minhas Caixas utiliza prestadores tecnológicos para viabilizar o serviço, em funções como infraestrutura, hospedagem, autenticação, banco de dados, segurança, pagamento e mensuração. Os prestadores efetivamente utilizados são:

• Supabase — infraestrutura de banco de dados, autenticação e armazenamento das informações da conta e do controle de caixas plásticas;
• Kiwify — processamento do pagamento da assinatura;
• Meta Platforms, Inc. — mensuração de campanhas nas páginas públicas;
• TikTok — mensuração de campanhas nas páginas públicas.

Esses prestadores tratam as informações conforme as finalidades necessárias à prestação dos serviços.

O Minhas Caixas pode utilizar cookies, armazenamento local no navegador e identificadores técnicos semelhantes. Essas tecnologias podem ter as seguintes finalidades:

• funcionamento do site e do aplicativo;
• autenticação e manutenção da sessão do usuário;
• segurança;
• preferências de uso;
• mensuração e publicidade nas páginas públicas.

A sessão do usuário é mantida por meio de armazenamento local no navegador. As tecnologias de mensuração descritas na seção 5 são carregadas nas páginas públicas e podem utilizar cookies ou identificadores próprios das respectivas plataformas.

Também podem ser armazenados temporariamente parâmetros de atribuição de campanhas, como origem, campanha, conjunto de anúncios, anúncio e identificadores técnicos de clique, com a finalidade de identificar a origem dos cadastros e medir o desempenho das campanhas publicitárias.

Determinadas informações podem ser processadas pelos prestadores tecnológicos indicados nesta Política, quando isso for necessário ao funcionamento do serviço. Também podem ser compartilhadas informações para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou para o exercício regular de direitos.

É importante diferenciar o processamento por fornecedor, necessário à operação do serviço, da comercialização de dados pessoais. O Minhas Caixas não comercializa os dados pessoais de seus usuários.

Alguns dos serviços utilizados são fornecidos por empresas que podem processar informações fora do Brasil. Nessas situações, o tratamento ocorre conforme as hipóteses e requisitos previstos na legislação aplicável.

Os dados pessoais podem ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram tratados, manter o funcionamento da conta e do serviço, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e atender outras hipóteses de conservação previstas na legislação aplicável.

Solicitações de exclusão são analisadas caso a caso e podem estar sujeitas a hipóteses legais de conservação.

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações tratadas, entre elas autenticação de usuários, controles e restrições de acesso às informações de cada conta e os mecanismos de segurança oferecidos pela infraestrutura utilizada.

Ainda assim, nenhum serviço na internet está livre de riscos. Caso identifique qualquer situação suspeita relacionada à sua conta, entre em contato pelos canais indicados nesta Política.

Conforme a LGPD e quando aplicáveis ao caso concreto, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando legalmente aplicável;
• portabilidade, conforme regulamentação aplicável;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as suas consequências, quando aplicável;
• revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas na legislação.

As solicitações são analisadas conforme a legislação aplicável. Isso significa que nem todo pedido resulta automaticamente em exclusão total das informações, pois pode haver hipóteses legais que exijam a conservação de determinados dados.

Responsável: Viviane Moura Ramos Nunes
Razão social: Viviane Moura Ramos Nunes
E-mail: suporte@controledecaixas.com.br
Telefone/WhatsApp: (83) 99378-2022

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para solicitar o exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais acima.

O Minhas Caixas é um serviço destinado à gestão de atividades comerciais relacionadas ao controle de caixas plásticas e não é direcionado especificamente a crianças.

Os usuários do Minhas Caixas podem inserir informações de seus próprios clientes, necessárias para registrar empréstimos de caixas plásticas, acompanhar devoluções, acompanhar as caixas plásticas em circulação e utilizar as demais funcionalidades do serviço.

Ao cadastrar informações de terceiros, o usuário deve:

• cadastrar somente as informações necessárias ao controle das caixas plásticas;
• utilizar essas informações de maneira legítima;
• evitar informações excessivas ou desnecessárias;
• não utilizar o aplicativo para finalidades incompatíveis com o serviço.

Esta Política poderá ser atualizada em razão de:

• mudanças no Minhas Caixas;
• alterações tecnológicas;
• alterações nos tratamentos realizados;
• mudanças legais ou regulatórias.

A versão atualizada permanecerá disponível nesta mesma página, com a respectiva data de atualização.

Quando aplicável, além dos canais de contato indicados nesta Política, o titular pode utilizar os meios previstos na legislação e recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.